En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Organica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos de lo siguiente:

1) Gestion de pedidos y relacion contractual (base juridica: ejecucion del contrato, art. 6.1.b RGPD).

2) Facturacion y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (base juridica: obligacion legal, art. 6.1.c RGPD).

3) Comunicaciones comerciales sobre productos similares a clientes existentes, con opcion de baja/opt-out (base juridica: interes legitimo, art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI-CE).

4) Gestion del programa de fidelizacion ePoints (base juridica: ejecucion del contrato, art. 6.1.b RGPD), conforme a las Condiciones de Venta.

5) Atencion de consultas y solicitudes (base juridica: consentimiento, art. 6.1.a RGPD).

6) Analitica web y mejora del servicio mediante cookies, cuando usted lo acepta en el banner/CMP (base juridica: consentimiento, art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE).

7) Gestion de incidencias de calidad y seguridad alimentaria (base juridica: obligacion legal, art. 6.1.c RGPD).

8) Gestion de redes sociales corporativas (base juridica: interes legitimo, art. 6.1.f RGPD).

9) Publicidad en redes sociales y medicion de campanas, con consentimiento para las acciones publicitarias o de medicion que requieran cookies, pixeles, audiencias personalizadas o tecnologias equivalentes, cuando proceda (art. 6.1.a RGPD), sin perjuicio de supuestos permitidos por art. 21.2 LSSI-CE para clientes existentes con oposicion en todo momento.

Nota sobre el registro de cuenta: en el formulario de registro se solicitan los datos que la plataforma muestra en cada momento como necesarios para crear y asegurar la cuenta de cliente. Si en funcion del tipo de cliente o de la configuracion tecnica se habilitan campos adicionales, su tratamiento se limitara a las finalidades descritas en esta Politica de Privacidad.

Datos identificativos y de contacto, datos de cuenta de cliente, datos de pedido y facturacion, datos logisticos de entrega, datos del programa ePoints (saldo y movimientos), datos de consultas y datos tecnicos/cookies segun su configuracion.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cada finalidad y durante los plazos legales exigibles. De forma resumida:

- Pedidos/contrato: durante la relacion contractual y plazos de prescripcion aplicables.

- Facturacion/fiscal: conforme a Codigo de Comercio y normativa tributaria.

- Comunicaciones comerciales: hasta oposicion del interesado (opt-out) y revisiones periodicas.

- Incidencias alimentarias: segun obligaciones de trazabilidad y seguridad alimentaria.

- Analitica web: segun configuracion vigente (incluida retencion en GA4) y Politica de Cookies.

Sus datos podran comunicarse, cuando sea necesario, a empresas de transporte/logistica, pasarelas de pago/entidades bancarias, Administracion Tributaria y organismos publicos, y proveedores tecnologicos (por ejemplo, plataforma ecommerce), bajo contrato de encargado del tratamiento cuando proceda (art. 28 RGPD).

En el canal social, puede intervenir Meta Platforms Ireland Limited para la prestacion de servicios de red social, estadisticas y publicidad en Instagram/Facebook/Meta Ads. En determinados servicios de estadisticas de perfil (Page Insights), LTDA y Meta pueden actuar como corresponsables segun los terminos publicados por Meta.

No se venderan ni cederan datos a terceros fuera de estos supuestos, salvo obligacion legal.

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Economico Europeo. En esos casos se aplican garantias adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, decision de adecuacion y/o clausulas contractuales tipo).

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad, asi como retirar el consentimiento cuando proceda, escribiendo a info@latiendadelalergico.com.

Tambien puede presentar reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD): www.aepd.es.

No se adoptan decisiones automatizadas individuales, incluida la elaboracion de perfiles, que produzcan efectos juridicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar (art. 22 RGPD).

Para informacion detallada sobre cookies, finalidades y gestion de preferencias, consulte la Politica de Cookies.

Esta politica puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de operativa del tratamiento.